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ショッピングガイド

ご注文の前に

実際の商品と、ご使用の端末モニター上の画像では色の差が生じる場合があります。パソコンモニターや携帯電話の機種の特性や設定により色が異って見えたり、素材感などに違いが出る場合がありますが、予めご了承ください。
こちらのオンラインショップでの商品のご注文、お届けは日本国内に在住のお客様に限らせていただきます。予めご了承ください。
★海外への発送は準備中ですので、準備が整うまでしばしお待ち下さい。

お支払い方法について

商品代金以外に下記料金が別途かかります。

1)消費税 : 8%
2)送料:配送方法によって異なります。詳しくは「配送・配送料について」をご覧ください。
※消費税の税率変更に伴い消費税額は変更されます。

クレジットカード

原則として商品出荷時に決済させていただきます。
VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBがご利用いただけます。

※当店サイトでは、SSLというセキュリティーシステムを利用し、お客様の大切なクレジットカード情報はすべて、暗号化されて送信されます。
※カード代金の引き落とし日は、各クレジットカード会社の会員規約に基づく引き落とし日になります。
※購入代金等の支払いは、指定のクレジットカードに限られます。

お支払い回数

1回のみ

領収書の発行について

クレジットカード払いの場合、クレジットカード会社から発行される明細書が領収書になります。

代引き

ヤマト運輸コレクトサービスです。代引きを選択された場合、代金引換手数料が発生いたします。
1万円未満:324円
3万円未満:432円
10万円未満:648円
30万円まで:1080円

銀行振り込み

振込先
三菱UFJ銀行 新宿支店
普通預金 口座番号 0529897 スモデザインゴウドウガイシヤ

銀行振り込みの場合、支払い期限は、「ご注文日から7日以内」とさせていただいており、
期限までにお支払いのない場合はご注文がキャンセルされます。
キャンセル完了時には、「ご注文キャンセル完了メール」が自動送信されますのでご了承ください。

配送・配送料について

お買上げ金額 15,000以上で送料無料!

ネコポス便の場合


※ネコポス便の場合は、1着のみのご注文の配送に限ります。

宅急便の場合


※商品の発送は、全て注文単位となります。異なるショッピングカートで購入された商品の同梱配送はできませんので、ご了承ください。

配送業者

ご注文の商品はヤマト運輸がお届けします。

お届けまでの日数

ご注文後、7日前後を予定しております。
注文が集中した場合や、配送先の地域、交通事情等により、配送日時が1週間より遅れる場合がございますので、予めご了承ください。
※ 営業日は土日祝日をのぞいた平日とさせていただきます。
離島、遠方地等、配送日時指定を承れない地域がございます。
配送先が法人の場合、指定時間帯どおりにお届けできない場合があります。

お届け先のご指定

お客様のご住所以外へのお届けもお承り致します。

長期不在および受取拒否について

商品のお受け取り可能期間は、原則として配送日から7日以内となります。
配送時にご不在の場合は配送会社が不在通知を残しますので、再配達可能期間内に再配送希望日を配送会社へ連絡してお受取ください。
不在通知に記載の連絡先へご連絡いただけない場合、また住所不備の場合は自動的に当社へ返送されます。
当社へ返送された商品は返品処理の対象となります。恐れ入りますが、お買い上げをご希望のお客様は再度ご注文していただけますようお願いいたします。
長期不在およびお客様都合による商品受取拒否をされたお客様、また度重なる返品、キャンセルにより当方でご購入の意思がないと判断したお客様は、その後のご注文を承ることができない場合もございますので予めご了承ください。

ショッピングカートについて

システム上、お買い上げご希望商品をバッグに入れてもご購入手続きが完了するまで商品は確保されません。
複数のお客様が同じ商品を同時にショッピングバッグに入れることができるため、別のお客様がご購入手続きを完了し、
在庫がなくなる場合があります。予めご了承ください。

商品の同梱発送について

1回のご注文にて商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分の送料となります。
複数回に分けてご注文いただきましたものを、一つにまとめてご発送することはできません。予めご了承ください。

ご予約商品について

商品のご予約はできませんので、出荷手配後のキャンセル、返品、交換はできません。予めご了承ください。
ご予約商品のクレジットカードでのお支払いは、ご予約商品が入荷しご注文分を確保した後に決済が行われます。決済が正常に行われた後、発送準備を開始致します。
※万一、発売までにお客様のクレジットカード有効期限が切れた場合は、速やかにご連絡いただきますようお願いいたします。

返品・交換について

ご注文後の商品のキャンセル

ご注文後の商品のキャンセル、返品は原則受け付けておりませんので予めご了承ください。
また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください

ただし、商品等の瑕疵・誤送の場合のみ、返品・交換をお受けいたします。
未使用でかつ当該製品等が到着してから7日間以内にご連絡を頂いた場合のみとさせて頂きます。
ひとつでも、下記項目が当てはまる場合は、返品できませんのでご注意ください。
製品のお取り替えが不可能な場合にはご購入代金をご返済いたします。

■返品・交換を承れない場合

1)一度ご使用になられた商品
2)お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
3)お直し・洗濯・クリーニングをした商品
4)商品タグ・値札ラベルが切り離された商品
5)商品到着後1週間以上経過した商品
6)サイズ違い・イメージ違い・誤購入など

※商品を梱包をする際に最終の商品検品を行ってから送付させて頂いておりますが
 万一、不適格(不良品)商品が含まれていた場合には、到着後1週間以内にご連絡ください。

■返品・交換時のご注意事項

・交換希望商品が在庫切れの場合は、交換を承ることが出来ず、返品手続きとなります。
(弊社の発送ミスや不良品の場合でも交換できない場合がございます)
・交換はご注文いただいた商品と同商品との交換に限ります。色・サイズなどを変更することはできません。
・別商品との交換は受け付けておりません。
・返品されました商品を再送することはできません。
・弊社の発送ミスや不良品の場合を除き、送料・ラッピング手数料はご返金対象外となります。

■返品・交換時の送料について

・弊社の発送ミスや不良品のお届けによる商品の返送料は、弊社で負担します。(「着払い」でご返送ください)
・お客様都合(注文内容記載ミス・サイズ交換・イメージ違いなど)による商品の返送料は、お客様のご負担でお願いします。
(「元払い」でご返送ください)
・商品の交換品をお届けする際の送料は弊社で負担します。

[ 送り先 ]
スモデザイン合同会社 WOW!事業部
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷4-24-13-202
TEL. 03-6317-3830

注意事項

禁止事項について

以下の場合、当社独自の決定権により、注文の取り消し、アカウントの解約、内容の削除/編集を行うことがあります。
・適用する法律に違反している場合
・明らかな転売行為が発覚した場合
・利用規約に反する行為が発覚した場合

商品の在庫について

商品の在庫数量には限りがございます。在庫切れの場合はご了承ください。

サイズについて

商品ページに記載されているサイズ情報を参考に購入サイズを選択してください。
商品によって若干の誤差がある場合がございます。

サイズ表

犬種はあくまで参考です。サイズは飼い犬のサイズを計測してよく調べてからご購入ください。

サイズ 体重 首回り 胸囲 着丈 参考犬種
S 約8〜9kg 34〜38cm 49〜54cm 30cm フレンチブルドッグ、
パグ、
ボストンテリア、
シュナウザー
M 約9〜12kg 37〜41cm 54〜58cm 32cm フレンチブルドッグ、
ノーフォークテリア、
パグ、
ビーグル、
キャバリア
L 約12〜14kg 41〜44cm 58〜62cm 33cm フレンチブルドッグ